Ügyfélszolgálati és koordinációs munkatárs
Mik lesznek a feladatok?
A munkaidőd felében:
- Bejövő telefonos és írásos megkeresések szakszerű és empatikus fogadása.
- Páciensek és hozzátartozóik igényeinek pontos felmérése, a helyzetük megértése (kvalifikáció).
- Személyre szabott tájékoztatás nyújtása szolgáltatásainkról (szakápolás, laborvizsgálatok, betegápolás).
- Árajánlatok precíz elkészítése és kiküldése, majd azok nyomon követése.
- Panaszkezelés
- Szoros kapcsolattartás a belső szakmai csapattal (ápolók, gyógytornászok).
- A páciensekkel kapcsolatos adminisztráció naprakész vezetése a CRM-ben.
A munkaidőd másik felében:
- Aktív részvétel a partneri hálózatunk kiépítésében: orvosok, klinikák felkeresése és kapcsolattartás velük
.webp)


